Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Boot mieten Mallorca

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Besuch der Website und technische Sicherheit

Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserinformationen und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Der Webserver benötigt diese Angaben, um Inhalte auszuliefern und Störungen zu erkennen. Serverprotokolle hängen von der Konfiguration des Hostings ab.

Die Anwendung begrenzt wiederholte Anmelde-, Registrierungs- und Anfrageversuche. Dafür verwendet sie einen aus der IP-Adresse abgeleiteten Hash, Zähler und Zeitangaben. Damit werden missbräuchliche Zugriffe und Überlastung erschwert. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Notwendige Cookies und vorübergehende Speicherung

Für die Anmeldung setzt die Website das Sitzungscookie rentals_agency. Es ordnet Browseranfragen Ihrer Sitzung zu und dient auch dem Schutz von Formularen. Das Cookie enthält eine Sitzungskennung, kein Klartextpasswort. Es ist als Sitzungscookie vorgesehen und wird üblicherweise beim Beenden des Browsers entfernt; Browser können Sitzungen wiederherstellen.

Ein noch nicht abgesendeter Anfrageentwurf kann während der Anmeldung vorübergehend im Sitzungsspeicher Ihres Browsers liegen. So gehen ausgewählte Charterdaten nicht beim Wechsel in das Kundenkonto verloren. Dieser Speicher gehört zum jeweiligen Browser-Tab. Nach erfolgreicher Übernahme wird der Entwurf entfernt.

Diese Funktionen sind für Anmeldung und Anfrageablauf erforderlich. Die bereitgestellte Website enthält keine Werbetracker, eingebetteten Social-Media-Feeds oder externen Analysewerkzeuge. Bilder, Schriften und Skripte der Website werden vom eigenen Webserver bereitgestellt; die optionale Karte ist gesondert beschrieben.

4. Kundenkonto, Buchungsanfragen und Chat

Bei der Registrierung verarbeiten wir Namen, E-Mail-Adresse, ein als Hash abgelegtes Passwort und Zeitangaben zur Kontoerstellung. Das Passwort wird als Hash gespeichert. Für eine Anfrage speichern wir das ausgewählte Boot, den ersten und letzten Chartertag, die Personenzahl, die Skipperauswahl, die Preisübersicht, Ihre Nachricht und den Bearbeitungsstatus.

Im Kundenchat werden Nachrichten, Absenderzuordnung und Zeitpunkte gespeichert. Ihr Konto kann die eigenen Anfragen einsehen; das autorisierte Agenturteam bearbeitet die Vorgänge. Geben Sie in Freitextfeldern nur Angaben ein, die für Ihren Törn benötigt werden, und keine Zahlungskennwörter oder vollständigen Ausweisdokumente.

Die Verarbeitung dient der Angebotsprüfung, Abstimmung und Durchführung des gewünschten Charters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Notwendige Kontaktdaten ermöglichen Rückfragen und Bestätigungen; ohne sie kann die Anfrage nicht über das Kundenkonto bearbeitet werden.

5. E-Mail-Benachrichtigungen und Passwortlinks

Für Anfrageeingänge, neue Chatnachrichten, Statusänderungen und Passwortzurücksetzungen verwendet die Website Ihre E-Mail-Adresse. Benachrichtigungen können Angaben zum Boot, Zeitraum, Vorgang und gegebenenfalls den Nachrichtentext enthalten. Versandaufträge werden mit Empfänger, Betreff, Inhalt, Versandstatus und technischen Fehlerangaben in einer Warteschlange verarbeitet.

Die Zustellung erfolgt über den eingerichteten Hosting-Maildienst oder SMTP-Anbieter. Die interne Administratoradresse ist kein öffentliches Kontaktfeld. Die Absenderadresse einer E-Mail ist dagegen für deren Empfänger sichtbar. Passwortlinks sind zeitlich begrenzt; ihre Kennungen werden serverseitig als Hash hinterlegt.

6. Zahlungsabstimmung

Nach Bestätigung der Verfügbarkeit zeigt der Kundenbereich die vereinbarten Zahlungsinformationen und den Gesamtbetrag. Die Buchung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Die Website verarbeitet den Buchungs- und Zahlungsstatus; sie fordert keine Kreditkartennummern oder Onlinebanking-Zugangsdaten an. Bei einer Überweisung verarbeitet die ausführende Bank die dafür erforderlichen Daten nach ihren eigenen Hinweisen.

7. Optionale OpenStreetMap-Karte

Der Inselumriss auf der Startseite ist eine lokal gespeicherte Grafik und benötigt keinen externen Kartendienst. Die interaktive Karte im Bootskatalog lädt erst nach Ihrer Auswahl „Karte laden“ Bilder von tile.openstreetmap.org. Anbieter ist die OpenStreetMap Foundation.

Beim Laden werden unter anderem Ihre IP-Adresse, Browser- und Anfragedaten sowie angeforderte Kartenausschnitte an den Kartendienst übermittelt. Kartenbilder werden über ein internationales Netzwerk von Cache-Servern ausgeliefert. Ihre Kontodaten und Chatnachrichten werden nicht in die Kartenanfrage eingebunden. Die Karte fragt keinen GPS-Standort Ihres Geräts ab.

Das Laden erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Website ohne die interaktive Karte nutzen. Mit „Karte entladen“ beenden Sie weitere Kartenabrufe; frühere Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht. Weitere Angaben enthält die Datenschutzrichtlinie der OpenStreetMap Foundation.

8. Empfänger und Aufbewahrung

Zu den möglichen Empfängern gehören das zuständige Agenturteam, der Hosting- und Maildienst sowie für die konkrete Abwicklung erforderliche Charterpartner. Es werden nur die für den jeweiligen Zweck benötigten Angaben weitergegeben. Die öffentliche Produktdarstellung enthält keine Kundenkonto- oder Chatdaten.

Kontodaten werden für das bestehende Konto gespeichert. Anfrage- und Kommunikationsdaten bleiben erhalten, soweit sie für die Bearbeitung, Nachweise oder offene Ansprüche erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Nicht mehr benötigte Daten sind zu löschen oder zu anonymisieren. Eine Kontolöschung können Sie beim Team anfordern; sie erfolgt nicht allein durch Abmelden aus der Sitzung.

9. Ihre Datenschutzrechte

Sie können im gesetzlichen Umfang Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsort.

Zur Bearbeitung solcher Anliegen kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein. Ihre Anfrage wird von unserem Team geprüft. Eine ausschließlich automatisierte Buchungsentscheidung oder ein Profiling mit rechtlicher Wirkung findet in dieser Anwendung nicht statt; die Agentur bestätigt Anfragen persönlich.